klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het contact met onze klanten en de verwerking van hun bestellingen. Je staat voor de uitdaging om nauwkeurigheid te combineren met klantgerichtheid, en je draagt bij aan de efficiëntie van onze transportplanning. We zoeken iemand met een scherp oog voor detail, sterke communicatieve vaardigheden en de bekwaamheid om met ons SAP-systeem te werken.

Hoofdtaken:

• Orderverwerking: nauwkeurig invoeren en beheren van bestellingen in SAP.
• Klantcontact: professioneel en klantvriendelijk afhandelen van vragen via telefoon en e-mail.
• Upselling: actief promoten van onze producten en diensten tijdens klantgesprekken.
• Samenwerking: afstemmen met de salesafdeling en planning voor optimale klanttevredenheid.
• Flexibiliteit: mogelijkheid tot een hybride werkregeling en aanpassing aan flexibele werktijden.

Wij begrijpen dat onze medewerkers het hart van ons succes zijn. Daarom bieden we een pakket aan voordelen die niet alleen je carrière, maar ook je persoonlijk welzijn ten goede komen.

• Salaris tussen € 2.733 - € 3.200 bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Parttime functie van 20 uur per week, werkdagen in overleg
• 25 vakantiedagen en Persoonlijk Keuze Budget
• Gezellig team en regelmatige teamactiviteiten

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige teamspeler.

• Minimaal havo- of mbo-niveau vereist
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift
• Nauwkeurigheid in data- en orderverwerking
• Ervaring in klantenservice is een pre
• Beschikbaar voor 5 dagdelen per week waarvan 2 middagen. In deze functie kun je hele dagen werken of halve dagen. Alles is bespreekbaar. Werk je in de ochtend dan vinden je werkzaamheden tussen 7-13 uur plaats, werk je in de middag dan vinden de werkzaamheden tussen 12-17 uur plaats.

Onze opdrachtgever is gevestigd in 's-Hertogenbosch, is een van de grootste producenten van bouwmaterialen ter wereld. We streven naar CO2-neutraliteit en ontwikkelen innovatieve materiaaloplossingen voor de toekomst.

Bij ons werk je in een dynamische en informele omgeving waar collegialiteit en persoonlijke groei centraal staan. We bieden flexibele werktijden en stimuleren een gezonde werk-privébalans. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan duurzame bouwoplossingen!