Als customer service medewerker ben je het hart van onze klanttevredenheid. Elke dag heb je contact met klanten en maak je hun ervaring met ons bedrijf steeds beter. Jouw uitdaging? Zorgen dat alles op rolletjes loopt, van de orderverwerking tot het geven van de juiste informatie. Met jouw ervaring en talenkennis maak je echt het verschil.
Wat je gaat doen:- Dagelijks klantcontact onderhouden en vragen beantwoorden.
- Offertes opstellen en opvolgen, inclusief prijs- en levertijdinformatie.
- Orders nauwkeurig in het systeem verwerken.
- Problemen of klachten van klanten snel en effectief oplossen.
- Samenwerken met collega's voor top klantenservice.