Klantenservice medewerker ICS

Locatie
Diemen
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
36
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€ 15 - € 16
Vacature nummer
2024-04806

Wat ga je precies doen

Heb jij een passie voor telefonisch klantcontact en ben je altijd op zoek naar nieuwe kennis? Dan is de functie van Klantenservice medewerker bij ICS in Diemen iets voor jou! Als Klantenservice Medewerker speel jij een cruciale rol in het ondersteunen van klanten die vragen hebben over creditcards. Je staat paraat om hen te assisteren bij diverse situaties, zoals het aanvragen van een nieuwe creditcard of het ophelderen van onduidelijkheden rondom betalingen. Dankzij jouw innemende en sociale vaardigheden ben je in staat om klanten, effectief en snel te helpen.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten niet alleen het verstrekken van informatie, maar ook het begrijpen van de specifieke behoeften van klanten. Of het nu gaat om het uitleggen van de voordelen van een creditcard of het begeleiden van klanten bij het proces van aanvragen, jij staat klaar met de juiste antwoorden en oplossingen. Door proactief mee te denken en vriendelijkheid uit te stralen, draag je bij aan een positieve klantervaring.

Deze rol biedt jou niet alleen de kans om waardevolle ervaring op te doen in klantenservice, maar stelt je ook in staat om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen. Bovendien werk je in een dynamische omgeving in het bruisende Diemen, waar je kunt bijdragen aan het vormgeven van positieve financiële ervaringen voor klanten.

Wat bieden we jou

  • Een aantrekkelijk startsalaris van €15,- bruto per uur, met de mogelijkheid tot verhoging naar €16,- bruto per uur binnen slechts 4 maanden.
  • De kans om je wft-certificeringen te behalen, volledig gefinancierd door ICS.
  • De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken.
  • Bij goed functioneren de kans op vast werk
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag, tussen 8:00 en 18:00 uur.
  • Bij ICS investeren we niet alleen in jouw werk, maar ook in jouw welzijn en groei. Ontdek de voordelen van werken bij ons!

Functie-eisen

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
  • Beschikbaarheid tussen de 24 tot 36 uur.
  • In het bezit van het wft-Basis certificaat of bereidheid om deze te behalen.

Over het bedrijf

ICS, als trotse dochteronderneming van ABN AMRO, staat aan de voorhoede van creditcardverstrekking en bedient meer dan 3 miljoen klanten in de Benelux. Onze toegewijde klantenservice medewerkers staan klaar om particuliere en zakelijke klanten dagelijks te assisteren bij al hun vragen omtrent creditcards. Bij ICS heerst een informele sfeer met volop mogelijkheden om jezelf te ontplooien en verder te ontwikkelen. Welkom in een omgeving waar groei en persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaan. Jouw standplaats is Wisselwerking 58 in Diemen, op vijf minuten loopafstand van station Diemen-Zuid.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Sanne Zijlstra
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ABN AMRO
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.