Heb jij een passie voor telefonisch klantcontact en ben je altijd op zoek naar nieuwe kennis? Dan is de functie van Klantenservice medewerker bij ICS in Diemen iets voor jou! Als Klantenservice Medewerker speel jij een cruciale rol in het ondersteunen van klanten die vragen hebben over creditcards. Je staat paraat om hen te assisteren bij diverse situaties, zoals het aanvragen van een nieuwe creditcard of het ophelderen van onduidelijkheden rondom betalingen. Dankzij jouw innemende en sociale vaardigheden ben je in staat om klanten, effectief en snel te helpen.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten niet alleen het verstrekken van informatie, maar ook het begrijpen van de specifieke behoeften van klanten. Of het nu gaat om het uitleggen van de voordelen van een creditcard of het begeleiden van klanten bij het proces van aanvragen, jij staat klaar met de juiste antwoorden en oplossingen. Door proactief mee te denken en vriendelijkheid uit te stralen, draag je bij aan een positieve klantervaring.
Deze rol biedt jou niet alleen de kans om waardevolle ervaring op te doen in klantenservice, maar stelt je ook in staat om je communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen. Bovendien werk je in een dynamische omgeving in het bruisende Diemen, waar je kunt bijdragen aan het vormgeven van positieve financiële ervaringen voor klanten.