klantenservice medewerker orderverwerking

Als klantenservice medewerker ben je het hart van onze klantrelaties en een belangrijke schakel in het succes van ons bedrijf. Je zorgt ervoor dat bestellingen vlekkeloos worden verwerkt en dat onze klanten altijd tevreden ophangen. Dit vraagt om een scherp oog voor detail en een klantgerichte instelling. Je staat voor de uitdaging om effectief te communiceren met verschillende afdelingen en om meerdere taken tegelijkertijd te beheren, terwijl je de balans bewaakt tussen klanttevredenheid en onze bedrijfsdoelen.

• Bestellingen nauwkeurig invoeren en beheren in ons SAP-systeem.
• Professioneel en vriendelijk klantvragen via telefoon en e-mail afhandelen.
• Onze producten en diensten actief aanbevelen tijdens gesprekken met klanten.
• Samenwerken met de salesafdeling en planning om de klanttevredenheid te optimaliseren.

• Salaris tussen € 2.733 en € 3.200 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband
• Tijdelijk contract met kans op een vast dienstverband
• 25 vakantiedagen plus Persoonlijk Keuze Budget voor extra vrije tijd of extra inkomen
• Een gezellig team en leuke teamactiviteiten
• Goede bereikbaarheid met OV, gratis parkeren en reiskostenvergoeding
• Parttime werkweek van 20 uur per week waarvan tenminste twee middagen werken. In deze functie kun je hele dagen werken of halve dagen. Alles is bespreekbaar. Werk je in de ochtend dan vinden je werkzaamheden tussen 7-13 uur plaats, werk je in de middag dan vinden de werkzaamheden tussen 12-17 uur plaats.

Wij zoeken een servicegerichte professional met oog voor detail.

• Minimaal MBO 3/4 diploma vereist
• Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid in woord en geschrift
• Nauwkeurig in data- en orderbeheer
• Klantenservice ervaring is een plus
• Flexibel inzetbaar voor 5 dagdelen in de week waarvan tenminste twee middagen (20 uur)

Onze opdrachtgever, gevestigd in 's-Hertogenbosch, is een van de grootste producenten van bouwmaterialen ter wereld. We streven naar CO2-neutraliteit en ontwikkelen innovatieve materiaaloplossingen voor de toekomst.

Bij ons werk je in een dynamische en informele omgeving waar collegialiteit en persoonlijke groei centraal staan. We bieden flexibele werktijden en stimuleren een gezonde werk-privébalans. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan duurzame bouwoplossingen!