Ben je een ervaren klantenservice medewerker die gepassioneerd is over het bieden van uitstekende service? Zoek je een uitdagende rol waarin je proactief problemen oplost en klanten ondersteunt? Dan heeft Unique de ideale baan voor jou als klantenservice medewerker parttime !
In de rol van klantenservice medewerker parttime ben je het eerste contactpunt voor klanten met vragen over hun glasvezel. Je informeert de klant over het product, voordelen en kosten en stuurt zo nodig een monteur op pad om bij de klant langs te gaan en te helpen. Je taken omvatten:
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Het coördineren van afspraken tussen monteurs en klanten;
- Het monitoren van orders;
- Het waarborgen van de tijdige afhandeling van taken samen met het team.