Klantenservice Medewerker Schadeafhandeling

Locatie
Tilburg
Werkniveau
MBO
Uren per week
24-34
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€18,54 - €18,55
Vacature nummer
2024-42641

Wat ga je precies doen

Als medewerker contactcenter claim woon draag je bij aan een uitstekende klantenservice-ervaring door schadeclaims op een nauwkeurige en efficiënte manier af te handelen. Je helpt klanten met vragen over verkeers- en woonverzekeringen en zorgt voor een tijdige en correcte administratieve afhandeling van claims. Je luistert naar klanten die schade hebben opgelopen, beantwoordt hun vragen, en biedt geruststelling. Daarnaast is het jouw verantwoordelijkheid om de situatie van de klant te begrijpen en onduidelijkheden te verhelderen.

  • Beoordelen, analyseren en afhandelen van schadeclaims op een nauwkeurige en efficiënte manier
  • Communiceren met klanten om vragen te beantwoorden en informatie te verstrekken
  • Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve afhandeling van claims
  • Inleven in de situatie van de klant en doorvragen op onduidelijke zaken

Wat bieden we jou

Ben jij op zoek naar een baan in de klantenservice waarbij je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen? Bij Achmea in Tilburg word je in 5 weken klaargestoomd voor de functie van klantenservice medewerker. Ontdek hieronder wat we jou te bieden hebben:

  • Bruto uurloon van € 18,54 met 13e maand;
  • Tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging;
  • Parttime baan van 24 tot 34 uur per week;
  • Een leuke functie, waarbij je 50% kunt thuiswerken en 50% op kantoor;
  • Reiskostenvergoeding tot 50KM en volledige OV-vergoeding;
  • Mogelijkheid om meerdere WFT's te behalen op onze kosten;
  • Onbeperkt toegang tot 'all you can learn' opleidingsplatform na 3 maanden.

Functie-eisen

Als Klantenservice medewerker bij Achmea in Leeuwarden zoeken we iemand met:

  • Je beschikt over een MBO4 diploma;
  • Je bent per 20 januari 2025 beschikbaar;
  • Je bent 5 weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je bent minimaal 24 tot maximaal 34 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt geen geplande vakanties in de eerste 3 maanden na start;
  • Je beschikt over uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Klantgerichtheid, besluitvaardigheid, stressbestendigheid, flexibiliteit en snel schakelen;
  • Assessment onderdeel van sollicitatieprocedure.

Over het bedrijf

Achmea, met een thuisbasis in Tilburg, staat bekend als een vooraanstaande verzekeraar met een focus op klanttevredenheid en vernieuwing. Opgericht met duurzaamheid en inclusiviteit als kernwaarden, biedt het bedrijf een stabiele basis en inspiratie voor haar werknemers.

De werkomgeving bij Achmea is dynamisch en ondersteunend, waar persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staan. Innovatie en samenwerking zijn de drijfveren, waarmee je jouw talenten kunt ontplooien en een bijdrage kunt leveren aan de gemeenschap en het bedrijf.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Robin van Dijk
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Achmea
Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.