Klantenservice Medewerker thuiswerken

Delta Fiber is op een missie om onze klanten te verbinden met supersnel internet, topkwaliteit televisie- en mobiele diensten, en hen een unieke ervaring te bieden die nergens anders te vinden is. En daar hebben we jou voor nodig! Als Klantenservice Medewerker ben je meer dan een stem aan de telefoon of een bericht op het scherm; je bent de essentiële schakel tussen ons en onze klanten.

Van het oplossen van factuurvragen tot het adviseren over de perfecte internetsnelheid, elke interactie is een kans om te laten zien hoeveel we om onze klanten geven. Je biedt unieke oplossingen voor diverse situaties, zoals het helpen kiezen van het juiste tv-pakket of het begeleiden bij abonnementswijzigingen. Bij Delta Fiber geloven we in het ontwikkelen van talent en het bieden van groeikansen.

Klinkt dit als een uitdaging waar jij gepassioneerd voor bent? Vertel ons waarom jij de ideale match bent voor deze rol! 💼✨

💰 Een startsalaris van €13,68, met kans op groei naar €13,93 na 12 weken.
🌴 8,33% vakantiegeld en een thuiswerkvergoeding van € 2,00 netto.
🎁 Bonussysteem op basis van prestaties dat jouw inzet beloont.
⏰ Maak een keuze tussen een tijdelijk fulltime- of parttimecontract, met kans op overname door Delta Fiber.
📚 Diverse gelegenheden om jezelf te ontwikkelen, zowel binnen Delta Fiber als via Skillstown.
🚀 Werk aan je loopbaan binnen ons vooruitstrevende glas- en telecombedrijf.

💼 Gedreven door een klantenservicepassie, klaar voor de volgende stap in deze sector.
⚡ Sterke communicatieve vaardigheden.
📞 Ervaring in klantenservice/klachtenafhandeling is een pré.
⏰ Beschikbaar voor 24, 32 of 40 uur per week (parttime of fulltime).
🎓 Beschikbaarheid voor voltijdse training gedurende drie weken.
🏢 Bereidheid om eenmaal per maand naar het kantoor in Middelburg te reizen.
✅ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Delta Fiber is een toonaangevend Nederlands glas- en telecombedrijf dat zich richt op de uitbreiding van zijn netwerk door heel het land. Met een sterke focus op het leveren van ultrasnelle internetverbindingen, zetten we grote stappen in het aanleggen van nieuwe netwerken. Trots hebben we al meer dan een miljoen huishoudens en bedrijven aangesloten op ons netwerk voor een supersnel abonnement.

Onze ambitie is groot: tegen 2025 streven we naar maar liefst twee miljoen glasvezelaansluitingen. Dit stelt ons in staat om een groeiende gemeenschap van gebruikers te bedienen en hen de ultieme