Klantspecialist ABN AMRO

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en het financiële welzijn van onze klanten. Je bent hun eerste aanspreekpunt en vertrouwde stem. Met jouw inzet en kennis maak je echt een verschil. Elke dag is anders en biedt nieuwe uitdagingen waarbij je jouw communicatie- en probleemoplossende vaardigheden kunt laten schitteren.

• Financiële vragen van klanten beantwoorden en problemen oplossen via telefoon en andere communicatiekanalen.
• Klantvragen analyseren om passende oplossingen te bieden.
• Zorgen voor een hoge kwaliteit van klantgesprekken, volgens onze standaarden.
• Grondige kennis van onze producten en diensten ontwikkelen om klanten optimaal te adviseren.
• In teamverband werken en bijdragen aan een positieve werksfeer en onderlinge steun.

• Startsalaris van €15,90 per uur, met ruimte voor groei.
• Tijdelijk contract met perspectief op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 36 uur, passend bij jouw leven.
• Vergoeding voor reiskosten en thuiswerken, plus 27 vakantiedagen.
• Investering in jouw ontwikkeling door opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
• Een ondersteunende werkomgeving waar jouw welzijn voorop staat.

• Mbo-4 niveau of gelijkwaardige ervaring
• Klantenservice ervaring gewenst
• Nederlands vloeiend, Engels goed
• Bereid Wft-basis te behalen

ABN AMRO, gevestigd in Amsterdam, biedt een dynamische werkomgeving waar klanttevredenheid centraal staat. Met diverse afdelingen en doorgroeimogelijkheden kun je jouw carrière hier starten en ontwikkelen.

Bij ABN AMRO werk je in een innovatieve omgeving waar je continu wordt uitgedaagd om jezelf te verbeteren. We bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een hechte gemeenschap van collega's die elkaar ondersteunen.