Medewerker Customer Service

Als medewerker Customer Service speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het efficiënt verwerken van bestellingen en het bieden van deskundig advies. Jouw vaardigheden in klantenservice, nauwkeurigheid en kennis van ERP-systemen, met name SAP, zijn hierbij onmisbaar.

Wat je gaat doen:

• Klantcontact: beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en het verstrekken van productinformatie.
• Bestellingen: opnemen en verwerken van klantbestellingen in ons systeem.
• Relatiebeheer: opbouwen en onderhouden van klantrelaties en adviseren over ons productassortiment.
• Financiën: afhandelen van vragen over facturatie en betalingen.
• Administratie: instellen van klantaccounts in SAP en beheren van garantieaanvragen.

Wij begrijpen dat jij als professional niet alleen zoekt naar een baan, maar naar een plek waar jouw carrière en welzijn centraal staan.

• Salaris tot €3500 bruto per maand bij fulltime dienstverband.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, naar jouw voorkeur.
• Goed inwerktraject en professionele ontwikkelingskansen.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen.

Ben jij betrokken, nauwkeurig en klantgericht? Lees verder, misschien ben jij wel de Medewerker Customer Service die wij zoeken!

• MBO+ werk- en denkniveau
• Bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met een ERP systeem (er wordt gewerkt met SAP) is een sterke pré
• Goede vaardigheden met Microsoft Office applicaties
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Ons bedrijf, gevestigd in IJsselstein (Utrecht), zet zich in voor het verbeteren van de mondgezondheid met een klantgerichte aanpak. We bieden een dynamische werkomgeving waarin medewerkers kunnen groeien en zich ontwikkelen. Met innovatieve projecten, community betrokkenheid en een goede balans tussen werk en privé, streven we ernaar om een ondersteunende cultuur te creëren. Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team en bij te dragen aan onze missie?

Wat maakt ons bedrijf uniek? We bieden interne trainingen, doorgroeimogelijkheden naar andere functies, mentorschap en coaching, en deelname aan projecten voor professionele groei. Hoe zou jij willen groeien in ons bedrijf?

Zie je jezelf bij ons werken en jezelf ontwikkelen? Solliciteer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden die wij bieden voor jouw loopbaanontwikkeling!