Op zoek naar een veelzijdige en uitdagende baan? Lees dan snel verder!
Je staat veel in contact met de klanten en collega's in deze functie van medewerker customer support. Je bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor vragen over de producten of diensten vanuit de klant. Je bent hierbij commercieel en servicegericht bezig. Je controleert en begeleidt de automatische verwerking van de orderstroom. Je voert de orders in het systeem of maakt wijzigingen aan de orders indien de klant dat wil . Je beantwoordt de vragen van de klanten wat betreft de producten of leveringen. Je denkt mee aan acties om de omzet te vergroten. Je voert alles nauwkeurig en correct in.