Ben jij klaar voor een boeiende en veelzijdige baan waarbij jouw administratieve skills én klantvriendelijkheid tot hun recht komen? Wil je werken bij een prachtig internationaal bedrijf in de provincie Drenthe? Lees dan snel verder!
Wij zoeken een enthousiaste Medewerker Klant en Administratie die van communicatie zijn kracht maakt. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je zorgt ervoor dat elke klantvraag snel en adequaat wordt afgehandeld. Jouw taken omvatten onder andere:
- Telefonisch klanten te woord staan over orders en documenten.
- Volume en documenten controleren
- Duidelijkheid verschaffen over producten.
- Klanttevredenheid vergroten en klachten afhandelen.
- Analyseren van verkochte producten en afwijkingen.
- Onderhouden van contact met douane en overheidsinstanties.
- Gegevens invoeren en controleren in het ERP-systeem.
- Verwerken van orders en samenwerken met collega's van andere afdelingen.
- Signaleren van verkoopkansen.