Als medewerker parkeervergunningen speel je een ondersteunende rol in de organisatie van de stad. Je staat in direct contact met de bewoners van Den Haag en zorgt ervoor dat hun parkeerzaken soepel verlopen. Dit is een baan met dagelijkse uitdagingen waarbij jouw bijdrage direct impact heeft op de leefbaarheid van de stad. We zoeken iemand met een MBO werk- en denkniveau, proactieve instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Wat je gaat doen:
- Aanvragen: verwerken van binnenkomende parkeervergunningsaanvragen en burgers voorzien van advies;
- Klantcontact: beantwoorden van vragen over parkeervergunningen via diverse communicatiekanalen;
- Samenwerking: onderhouden van contacten met collega’s binnen en buiten de organisatie;
- Service: bieden van klantvriendelijke dienstverlening en tonen van initiatief in je werk;
- Verbetering: actief bijdragen aan het optimaliseren van processen binnen de afdeling.