Ben jij toe aan een 360-graden rol? Heb jij er plezier in klanten blij en tevreden te maken? Ben jij zorgvuldig en beheers jij de Duitse taal? Lees dan snel verder! 🚀
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt ze met uiteenlopende vragen, per telefoon en per mail. Samen met jouw collega’s van de customer service en backoffice ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking en facturatie. Dat is elke dag de schouders eronder zetten waarbij het belangrijk is het overzicht te kunnen behouden.
Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:
✔️Afhandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails;
✔️Verwerken van orders en zorgen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling;
✔️Klachtenafhandeling;
✔️Samenwerken met andere afdelingen om de orders zo snel en soepel mogelijk af te handelen.
Heb je nog vragen over deze vacature van backoffice medewerker?
☎️0113-211223
📧goes@unique.nl