Als medewerker transactieverwerking bij ABN AMRO in Diemen, maak je deel uit van de afdeling Operations. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de verwerking van transacties en klant- en contractadministratie. De afdeling streeft ernaar klanten zorgeloos bankieren te bieden en is belast met het effectief en efficiënt organiseren van operationele processen in een snel digitaliserende omgeving.
Binnen deze afdeling richt je je ook op het verbeteren van processen om klanttevredenheid en efficiëntie te verhogen. Je hebt verantwoordelijkheden zoals het openen van rekeningen, het verstrekken van toegang tot online diensten, goedkeuring van klantovereenkomsten en het opstellen van op maat gemaakte prijsafspraken. Je zorgt ervoor dat verzoeken van klanten en interne collega's binnen de bank correct worden afgehandeld. Dit omvat de verwerking van internationale cashmanagementproducten en -diensten, met een sterke nadruk op het belang van de klant en het streven naar een tijdige, nauwkeurige en efficiënte verwerking van deze verzoeken.