Relatiebeheerder

Locatie
Hoofddorp
Werkniveau
HBO
Uren per week
38
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€ 3.069 - € 4.073
Vacature nummer
2024-17931

Wat ga je precies doen

Je bouwt dagelijks aan sterke relaties met bestaande klanten. Je maakt afspraken met hen over de vergoeding die ze moeten betalen voor het kopiëren, scannen, printen, e-mailen en opslaan van gepubliceerde materialen, en zorgt ervoor dat deze afspraken administratief worden verwerkt. Je klanten zijn divers, en je communiceert met hen via telefoon, e-mail, online meetings en bezoeken, waarbij je al deze interacties vastlegt in een CRM-systeem.

Daarnaast doe je voorstellen om het incassoproces te verbeteren en begeleid je externe partijen die onderzoek doen naar het gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal. Je wordt ook gevraagd nieuwe ontwikkelingen te beoordelen, zoals de invloed van kunstmatige intelligentie op het gebruik van informatie, en denkt mee over hoe de vergoedingssystematiek kan worden verbeterd en wat de gevolgen hiervan zijn voor het incassoproces.

Het team bestaat uit zes collega's binnen een grotere organisatie van ongeveer vijftig personen. De communicatielijnen zijn kort en de sfeer is ontspannen, waardoor er altijd iemand beschikbaar is om mee te sparren over een lastig vraagstuk. Je werkomgeving kun je in overleg bepalen: je werkt deels op ons kantoor in Hoofddorp en hebt de mogelijkheid om vanuit huis te werken.

Vacature in het kort: relatiebeheerder, klantcontact, Hoofddorp, parttime, fulltime, tijdelijk dienstverband met kans op verlenging.

Wat bieden we jou

  • Een tijdelijk contract voor een jaar met kans op verlenging.
  • Een dienstverband voor 32 tot 38 uur per week.
  • Een bruto maandsalaris van €3069 - €4073 op fulltime-basis, afhankelijk van opleiding en ervaring.
  • 29 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.
  • Een informele en collegiale bedrijfscultuur.
  • Flexibele werktijden
  • Vergoeding woon- en werkverkeer (bij afstand van 10 km of meer).
  • Tegemoetkoming in kosten voor aanvullende ziektekostenverzekering.

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde HBO of WO opleiding, bij voorkeur in een juridische richting.
  • Je hebt al enkele jaren werkervaring.
  • Je bent communicatief sterk en je kan ingewikkelde stof, zoals auteursrecht of innen voor hergebruik, duidelijk over brengen, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je hebt cijfermatig inzicht en legt snel verbanden in gesprekken.
  • Je bent standvastig en hebt overtuigingskracht.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Over het bedrijf

Het bedrijf zorgt ervoor dat organisaties waardevolle informatie kunnen blijven delen, terwijl makers een eerlijke vergoeding ontvangen, zowel nu als in de toekomst. Teksten, afbeeldingen en foto's mogen niet zomaar gedeeld, geprint of gekopieerd worden, aangezien dit creatieve werk beschermd is door het auteursrecht. Bedrijven, overheidsinstellingen en onderwijsinstellingen betalen hiervoor een vergoeding.

Met diverse regelingen zorgt het bedrijf ervoor dat alle gebruikers voor een passend bedrag informatie digitaal en op papier kunnen kopiëren, en dat de vergoeding bij de makers terechtkomt. De kerntaak van het bedrijf is het collectief beheer van auteursrechten, wat voornamelijk administratieve werkzaamheden omvat zoals factureren en verdelen. Jij zult echter vooral bezig zijn met het informeren en adviseren van bedrijven, overheidsinstanties en onderwijsinstellingen.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Lars Verbeek
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Hilversum
's-Gravelandseweg 40
1211 BT Hilversum

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.