Service Center

Locatie
Schiedam
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
24-40
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€14,06
Vacature nummer
2024-46885

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en -loyaliteit. Je staat dagelijks in contact met klanten om hen te ondersteunen met vragen over diensten en facturen. Dit vereist uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. De uitdagingen die je zult tegenkomen zijn het bieden van accurate informatie en het efficiënt oplossen van problemen. Je bijdrage heeft direct impact op de klantbeleving en je zult jezelf continu ontwikkelen in deze dynamische omgeving.

Dit ga je doen:

  • Communicatie: beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
  • Probleemoplossing: adviseren van klanten en vinden van passende oplossingen
  • Administratie: nauwkeurig verwerken van wijzigingen in klantgegevens en abonnementen
  • Klantadvies: informeren van klanten over de producten en diensten van Delta Fiber
  • Ontwikkeling: actief deelnemen aan trainingen en coaching voor professionele groei

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber geloven we dat jouw groei onze toekomst vormt. Daarom investeren we in een aantrekkelijk pakket aan voordelen die jouw carrière en welzijn bevorderen.

  • Startsalaris €14,06 per uur.
  • Tijdelijk contract, uitzicht op vast dienstverband.
  • Parttime werk, 24 tot 40 uur per week.
  • 8,33% vakantiegeld, volledige OV-vergoeding.
  • €2,00 netto thuiswerkvergoeding per dag.
  • Doorgroeimogelijkheden en ontwikkelingstrajecten.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en oplossingsvaardige teamspeler voor ons klantenservice team.

  • Empathisch en communicatief sterk
  • Minimaal MBO 3/4 Callcenter opleiding
  • 24-40 uur per week, inclusief avonden en zaterdagen
  • 3 weken fulltime training, geen afwezigheid
  • Bereidheid tot maandelijks werken in Schiedam

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in Schiedam, is een vooraanstaand Nederlands glas- en telecombedrijf. Onze missie is het leveren van ultrasnelle internetverbindingen en het bedienen van een groeiende gemeenschap. We koesteren zelfstandigheid, bieden ondersteuning en hechten waarde aan persoonlijke en professionele ontwikkeling in een open en toegankelijke werkcultuur.

Wat Delta Fiber uniek maakt, zijn de innovatieve projecten die we ontplooien, onze betrokkenheid bij de gemeenschap, en de ontwikkelingsprogramma's voor medewerkers. We zetten ons in voor een gezonde balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.

Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons team en bijdragen aan de digitale toekomst van Nederland?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Jelle Vaessen
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Rotterdam
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.