Wil jij deel uitmaken van het team dat dag en nacht werkt aan de infrastructuur van Nederland? Wij zijn op zoek naar enthousiaste individuen voor de rol van Servicedesk Medewerker.
Als Servicedesk Medewerker werk je samen met je collega's om ervoor te zorgen dat installaties, systemen en verbindingen bij de klanten blijven werken. Je behandelt binnenkomende storingsmeldingen en signaleert eventuele knelpunten in de monitoringssystemen. Simpele storingen probeer je zelf op afstand op te lossen en anders zet je deze door naar de 2e of 3e lijn. Met jouw communicatieve vaardigheden stuur je vanuit kantoor de monteurs aan.
Je werkt in een 5-ploegendienst volgens het volgende rooster:
- 2 dagdiensten: 07:00 – 15:30 uur
- 2 avonddiensten: 15:00 – 23:30 uur
- 2 nachtdiensten: 23:00 – 07:30 uur
Na 6 dagen werken ben je 4 dagen vrij. Je werkt gemiddeld 33 uur per week maar wordt betaald voor 40 uur.