Heb jij een opleiding in de richting van ICT gevolgd en ben je op zoek naar een baan waarin je veel kunt leren, jezelf kan ontwikkelen en uiteindelijk doorgroeien binnen de organisatie? Solliciteer dan als servicedesk medewerker ICT!
Als servicedesk medewerker ICT ga je aan de slag bij een leverancier van softwareoplossingen op het gebied van creditmanagement. Jij bent verantwoordelijk voor de technische ondersteuning aan klanten.
Wat ga je doen?
- je helpt klanten bij problemen en/of vragen die zij hebben over de softwareoplossingen;
- je lost technische problemen op en hebt veel contact met zowel klanten als collega's;
- je legt de incidenten vast in het ticketsysteem en volgt deze op.
Tenslotte denk je mee over het ontwikkelen van nieuwe oplossingen voor de klant!