Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in het team dat zich dag en nacht inzet voor de infrastructuur van Nederland? Wij zoeken enthousiaste individuen voor de positie van Servicedesk Medewerker Storingen.
Als Servicedesk Medewerker Storingen werk je zij aan zij met je collega's om ervoor te zorgen dat de installaties, systemen en verbindingen van de klanten probleemloos blijven functioneren. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende storingsmeldingen en het signaleren van eventuele knelpunten in onze monitoringssystemen. Eenvoudige storingen probeer je zelf op afstand op te lossen, terwijl complexere kwesties worden doorgezet naar gespecialiseerde teams. Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden geef je vanuit het kantoor aanwijzingen aan de monteurs op locatie.
Je werkt in een vijf-ploegendienst volgens het volgende schema:
- 2 dagdiensten: 07:00 – 15:30 uur
- 2 avonddiensten: 15:00 – 23:30 uur
- 2 nachtdiensten: 23:00 – 07:30 uur
Na zes werkdagen heb je vier dagen vrij. Hoewel je gemiddeld 33 uur per week werkt, word je betaald alsof je 40 uur werkt.