Als serviceplanner bij dit bedrijf speel je een cruciale rol in het dagelijks leven van mensen met een bewegingsbeperking. Jij zorgt ervoor dat cliënten snel en efficiënt geholpen worden, waardoor ze weer deel kunnen nemen aan de maatschappij. Met jouw organisatietalent ben je meer dan alleen een planner; je bent een probleemoplosser die de dag van klanten beter maakt. De uitdagingen? Snel schakelen, spoedreparaties coördineren en zorgen voor een glimlach bij elke klant.
Wat je gaat doen:- Je maakt dagelijkse planningen en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en monteurs.
- Je handelt telefoontjes af en plant spoedreparaties in, zoals een lekke band of een kapot spatbord.
- Je creëert efficiënte routes voor de servicemonteurs, zodat zij geen onnodige kilometers maken.
- Je biedt een luisterend oor en vindt snel oplossingen voor de problemen van klanten.
- Je verwerkt klantbezoeken en zorgt dat alle documenten correct zijn ingevuld in het systeem.