Technisch Adviseur

Zoek je naar een nieuwe uitdaging waarbij je complexe problemen aanpakt met een focus op klanttevredenheid? Werk je met toewijding en plezier?
Wij zijn op zoek naar een Technisch Consultant/ Systeembeheerder voor een bedrijf in Eindhoven, die deze benadering omarmt en tevens sterk is op IT-gebied en analytisch vermogen bezit.

Als Technisch Adviseur/Systeembeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en meldingen met betrekking tot de software van het bedrijf. Dit omvat ondersteuning voor gebruikers, waaronder gemeenten en andere organisaties binnen de schuldhulpverleningsbranche, zowel op kantoor als ter plaatse bij klanten.

Jouw taken:

• Het installeren van onze software en bijbehorende koppelingen bij klanten.
• Het verlenen van ondersteuning aan klanten via onze helpdesk, met name bij technische problemen.
• Het uitvoeren van tests op onze software, met speciale aandacht voor technische aspecten zoals koppelingen.
• Het ondersteunen van onze consultants en projectleiders bij verschillende projectactiviteiten en vragen.
• Samenwerken met collega's van de helpdesk om creatieve oplossingen te vinden voor complexe problemen, indien nodig met ondersteuning van het ontwikkelingsteam.
• Het verbeteren en implementeren van monitoring in verschillende omgevingen.
• Het signaleren van trends en proactief oplossingen aandragen wanneer dat nodig is.

De voordelen omvatten:

• Een aantrekkelijk pakket aan zowel primaire als secundaire arbeidsvoorwaarden, met onder andere:
• Een winstdelingsregeling,
• Een solide pensioenregeling,
• De mogelijkheid om extra vakantiedagen aan te schaffen,
• Een mobiele telefoon en laptop.
• Een werkplek in een prachtig pand gevestigd in Eindhoven, de mooiste stad van Brabant.
• Flexibele werktijden.
• Een fulltime positie (32 tot 40 uur per week).
• Je vervult een uitdagende rol binnen een klein, hecht team dat op een dynamische manier invulling geeft aan hun werkdag.

De functie is fulltime met een contract voor onbepaalde tijd.

• Je bent gericht op resultaten, hebt sterke communicatieve vaardigheden, bent analytisch, hanteert een gestructureerde aanpak en kunt omgaan met vrijheid en zelfstandigheid
• Je zoekt een werkomgeving binnen een klein en hecht bedrijf.
• Je beschikt over een afgeronde (IT-)technische opleiding.
• Als een echte doener ben je Toegewijd, Ondernemend en Vooruitstrevend, wat perfect aansluit bij onze bedrijfswaarden.
• Je hebt een positieve instelling en bent een uitstekende teamspeler.
• Je bent in staat om informatie snel te verwerken.
• Je hebt ervaring met Windows-besturingssystemen, zoals Windows Server 2016/2019, en bent vertrouwd met Microsoft Office-producten.
• Bij voorkeur heb je vaardigheden op het gebied van infrastructuurautomatisering en (virtuele) netwerken, ervaring met SQL Server en kennis van Citrix-omgevingen.

De organisatie is gespecialiseerd in software voor schuldhulpverlening en beschikt over een rijke expertise op dit gebied. Door hun uitgebreide ervaring begrijpen ze de specifieke behoeften van de schuldhulpverleningssector als geen ander. Door diepgaande kennis te combineren met innovatieve oplossingen, levert het bedrijf hoogwaardige producten en diensten die betrouwbaar en uiterst gebruiksvriendelijk zijn.
Hoewel het bedrijf een klein team is, bieden ze een aangename en informele werkomgeving waarin je je direct thuis zult voelen, omringd door gezellige en enthousiaste collega's.

Gelegen op een gunstige locatie, is het bedrijf goed bereikbaar met de auto vanuit steden als Tilburg, Eindhoven, Oss, Uden, Veghel, Oisterwijk, Rosmalen, Zaltbommel en Boxtel.