Als het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen ben jij de vriendelijke gids die dagelijks te maken krijgt met internetproblemen, routerissues en televisieklachten. Jouw kracht ligt in het snel herkennen en oplossen van deze problemen, terwijl je toegankelijk en geduldig blijft, zelfs onder druk.
🤝 Jij benadert elke situatie met een vriendelijke aanpak, waarbij actief luisteren en begrijpelijke vragen stellen cruciaal zijn. Of het nu gaat om een haperende internetverbinding of een tv zonder signaal, jij begeleidt klanten op een vriendelijke manier naar een oplossing. Voor complexere vraagstukken schakel je zorgeloos met gespecialiseerde collega's.
📚 Start jouw reis bij Delta Fiber met een uitgebreide drie weken durende training, met zowel theoretische als praktische aspecten. Voornamelijk vanuit huis, aangevuld met vier dagen op kantoor. Zo ben je optimaal voorbereid met de kennis en vaardigheden om te schitteren in deze rol.
Klinkt dit als iets waar jij enthousiast van wordt? Laat ons weten waarom jij de perfecte match bent voor deze rol! 🌐🚀