Technische Helpdesk thuiswerken

Locatie
Amsterdam
Werkniveau
MBO
Uren per week
24
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€ 13,27 - € 13,52
Vacature nummer
2023-296227

Wat ga je precies doen

Als het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen ben jij de vriendelijke gids die dagelijks te maken krijgt met internetproblemen, routerissues en televisieklachten. Jouw kracht ligt in het snel herkennen en oplossen van deze problemen, terwijl je toegankelijk en geduldig blijft, zelfs onder druk.

🤝 Jij benadert elke situatie met een vriendelijke aanpak, waarbij actief luisteren en begrijpelijke vragen stellen cruciaal zijn. Of het nu gaat om een haperende internetverbinding of een tv zonder signaal, jij begeleidt klanten op een vriendelijke manier naar een oplossing. Voor complexere vraagstukken schakel je zorgeloos met gespecialiseerde collega's.

📚 Start jouw reis bij Delta Fiber met een uitgebreide drie weken durende training, met zowel theoretische als praktische aspecten. Voornamelijk vanuit huis, aangevuld met vier dagen op kantoor. Zo ben je optimaal voorbereid met de kennis en vaardigheden om te schitteren in deze rol.

Klinkt dit als iets waar jij enthousiast van wordt? Laat ons weten waarom jij de perfecte match bent voor deze rol! 🌐🚀

Wat bieden we jou

💰 Begin met een aantrekkelijk uurloon van €13,27, dat groeit naar €13,52 binnen 12 weken. Maar dat is niet alles wat je krijgt:
🚆 We vergoeden volledig je reiskosten met het openbaar vervoer.
🌴 Profiteer van 8,33% vakantiegeld boven op je salaris.
🏠 Ontvang een thuiswerkvergoeding van €2,00 netto per dag.
🏡 Werk vanuit huis met enkele dagen per maand op kantoor in Schiedam.
📈 Ontdek de mogelijkheid tot een vast contract bij Delta Fiber na één jaar.
📚 Groei uit tot een professional in klantenservice.

Functie-eisen

🕒 Flexibele beschikbaarheid voor 24, 32 of 40 uur per week (parttime of fulltime).
🔧 Affiniteit met techniek of de motivatie om hierin te groeien.
💪 Sterke intrinsieke motivatie.
🗣️ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
📢 Krachtige communicatieve vaardigheden, zowel intern als naar klanten toe.
🌟 Ervaring in klantenservice is een pluspunt.
🗓️ Commitment voor een intensieve 3-weken durende fulltime training doordeweeks, met 4 dagen op kantoor.

Over het bedrijf

Delta Fiber domineert het Nederlandse speelveld als het gaat om internet en telecom. Wij zijn de go-to provider voor bliksemsnelle glasvezelverbindingen, zowel voor huishoudens als bedrijven. In ons klantenserviceteam ligt er een uitdaging voor je klaar: jij kunt een cruciale rol spelen door technische ondersteuning te bieden en zo bij te dragen aan de glimlach op het gezicht van onze klanten.

Wat Delta Fiber echt bijzonder maakt, is onze missie om topkwaliteit internetverbindingen te leveren via geavanceerde glasvezeltechnologie. We gaan niet alleen voor tevreden klanten; we bouwen ook aan een werkomgeving waarin jij kunt opgroeien en bloeien.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Isabel Van Trigt
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Delta Fiber
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.