Technische Helpdesk Thuiswerken

Als de frontliner voor klanten met technische uitdagingen, ben jij de dynamische kracht die dagelijks te maken krijgt met internetproblemen, routerissues en televisieklachten. Je onderscheidt je door niet alleen snel problemen te identificeren en op te lossen, maar ook door een energieke en positieve aanpak, zelfs onder druk.

🤝 Je benadert elke situatie met een levendige aanpak, waarbij jouw actieve luistervermogen en sprankelende vragen centraal staan. Of het nu gaat om een haperende internetverbinding of een tv zonder signaal, jij begeleidt klanten met enthousiasme naar een oplossing. Voor complexere vraagstukken schakel je soepel met gespecialiseerde collega's.

📚 Start jouw avontuur bij Delta Fiber met een intensieve drie weken durende training, die zowel theoretische als praktische aspecten omvat. Grotendeels vanuit huis, aangevuld met vier dagen op kantoor. Zo ben je volledig klaargestoomd met de kennis en skills om te schitteren in deze rol.

Klinkt dit als een avontuur waar jij klaar voor bent? Vertel ons waarom jij de perfecte match bent voor deze rol! 💡🚀

💰 Begin met een uurloon van €13,68, dat binnen 12 weken groeit naar €13,93. En daar blijft het niet bij:
🚆 Reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed.
🌴 Ontvang 8,33% vakantiegeld boven op je salaris.
🏠 Geniet van een thuiswerkvergoeding van €2,00 netto per dag.
🏡 Werk comfortabel vanuit huis met enkele dagen per maand op kantoor in Schiedam.
📈 Kijk uit naar de mogelijkheid van een vast contract bij Delta Fiber na één jaar.
📚 Ontwikkel jezelf tot een professional in de klantenservice.

🕒 Flexibele beschikbaarheid voor 24, 32 of 40 uur per week.
🔧 Affiniteit met techniek of de bereidheid om dit te leren.
💪 Bereidheid om 1 á 2 keer per maand naar kantoor in Schiedam te komen.
📢 Sterke communicatieve vaardigheden, zowel intern als naar klanten toe.
🌟 Eerdere ervaring in klantenservice is een pré.
🗓️ Beschikbaarheid voor een intensieve 3-weken durende fulltime training doordeweeks, inclusief 4 dagen op kantoor.

Delta Fiber rockt de Nederlandse wereld van internet en telecom. Wij zijn dé keuze voor knetterharde glasvezelverbindingen, zowel voor huishoudens als bedrijven. In ons klantenserviceteam krijg jij de kans om een onmisbare rol te vervullen door technische ondersteuning te bieden en zo bij te dragen aan de blije gezichten van onze klanten.

Wat Delta Fiber echt leuk maakt, is onze missie om de allerbeste internetverbindingen te leveren via geavanceerde glasvezeltechnologie. We gaan niet alleen voor klanttevredenheid; we scheppen ook een werkomgeving waarin jij kunt opbloeien en groeien.

Bij Delta Fiber draait het niet alleen om jobtitels. Hier krijg je de mogelijkheid om deel uit te maken van een bruisend team dat bruist van innovatie en klantgerichtheid. We dagen je uit om samen met ons ons verhaal vorm te geven en bij te dragen aan het succes van Delta Fiber.