Technische support

Locatie
Schiedam
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
24-40
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€14,06
Vacature nummer
2024-47351
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten met hun technische vraagstukken. Je wordt uitgedaagd om complexe problemen te analyseren en op te lossen, waarbij jouw technische kennis en klantgerichtheid essentieel zijn. We zoeken iemand die communicatief sterk is, snel leert en affiniteit heeft met technologie.

Hoofdtaken:

  • Communicatie: klantvragen beantwoorden en technische oplossingen bieden via telefoon en e-mail.
  • Probleemanalyse: storingen en issues herkennen en oplossen om de klanttevredenheid hoog te houden.
  • Administratie: klantinformatie en oplossingen nauwkeurig vastleggen in ons systeem.
  • Klantadvies: klanten proactief adviseren over technische verbeteringen voor hun setup.
  • Ontwikkeling: je kennis en vaardigheden continu verbeteren om de beste service te kunnen bieden.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber zetten we ons in voor jouw succes en welzijn, met een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

  • Startsalaris €14,06 per uur.
  • Tijdelijk contract, uitzicht op vast dienstverband.
  • Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur.
  • 8,33% vakantiegeld en volledige OV-vergoeding.
  • Dagelijkse thuiswerkvergoeding van €2,00 netto.
  • Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling.

Functie-eisen

Wij zoeken een servicegerichte technisch helpdeskmedewerker met een hart voor techniek.

  • Minimaal MBO 3/4 in callcenter werk
  • Flexibel inzetbaar, ook avonden en weekenden
  • Bereid tot 3 weken fulltime training in Schiedam
  • Eerste 3 maanden geen vakantie mogelijk
  • Technologische kennis en vaardigheden vereist

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in het levendige Middelburg, is een pionier in glasvezel- en telecomdiensten met een missie om iedereen te voorzien van ultrasnel internet. We zijn trots op onze onafhankelijke aanpak en de nadruk op zowel persoonlijke als professionele groei van onze medewerkers.

Wat ons onderscheidt zijn onze innovatieve projecten die de digitale toekomst van Nederland vormgeven. We zijn diep geworteld in de gemeenschap en stimuleren onze medewerkers met uitgebreide ontwikkelingsprogramma's. Onze cultuur bevordert een gezonde werk-privébalans, ondersteund door concrete initiatieven.

Zie jij jezelf al meegroeien met Delta Fiber en een bijdrage leveren aan onze dynamische werkomgeving?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Shakira Serrao Cesar
rotterdam.blaak@unique.nl
0102708070
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Rotterdam
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.