Als werkvoorbereider draag je bij aan de stroomlijning van onze processen, wat direct invloed heeft op de klanttevredenheid en de efficiëntie binnen onze organisatie. Je staat voor de uitdaging om serviceorders nauwkeurig te controleren en afwijkingen tijdig te signaleren. Jouw technische inzicht, kennis van Windows en SAP ERP-systemen, en jouw resultaatgerichte houding maken jou een waardevolle aanwinst voor ons team.
Hoofdtaken:
- Serviceorders: controleren op juistheid en volledigheid in samenwerking met de Inside Sales Engineer
- Afwijkingen: tijdig signaleren en actie ondernemen om de marge te bewaken
- Facturatie: zorgen voor een tijdige facturatie om vertragingen in het proces te voorkomen
- Orderbeheer: beheren van openstaande orders en retouren om de doorstroom te optimaliseren
- Klantcommunicatie: klanten proactief informeren over de status van hun orders