Ben jij op zoek naar een uitdagende fulltime of parttime rol waarbij je snel moet schakelen, flexibel moet zijn en op verschillende projecten moet werken? Heb je een passie voor klantenservice en vind je het leuk om klanten proactief te benaderen over hun bankzaken? Dan ben jij degene die we zoeken!
Als Zakelijk Adviseur bij ABN AMRO in Zwolle ben je de spil tussen onze klanten en onze bank. Je voert klantgerichte gesprekken via telefoon en e-mail, waarbij je oprecht geïnteresseerd bent in de behoeften van de klant. Je analyseert zakelijke klantgegevens, benadert indien nodig klanten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
Als Zakelijk Adviseur binnen deze rol zou je een gevarieerd takenpakket hebben. Hier zijn enkele van de werkzaamheden die je kunt verwachten:
- Klantgerichte Communicatie: Je bent verantwoordelijk voor het voeren van klantgerichte gesprekken via telefoon en e-mail. Dit omvat het begrijpen van de behoeften van de klant en het verstrekken van relevante informatie met betrekking tot bankzaken.
- Proactieve Klantbenadering: Je hebt de mogelijkheid om klanten proactief te benaderen en hen te informeren over relevante financiële producten en diensten die aansluiten bij hun behoeften.
- Zakelijke Klantanalyse: Je analyseert zakelijke klantgegevens om een dieper inzicht te krijgen in hun financiële situatie. Dit stelt je in staat om op maat gemaakt advies te geven en passende oplossingen aan te bieden.